Et komplet kundebillede opstår først, når platformen til kundekontakt og systemerne bagved kender hinanden ordentligt. Derfor tilbyder vi færdige integrationer til de systemer, I arbejder i hver dag.
Samarbejdet med partnerne nedenfor gør, at vi kan lægge endnu mere til Unexus Connect.
Kundeportal og omnichannel-CRM til boligorganisationer, hvor du automatiserer processer og giver lejeren styringen.
Ved et indgående opkald står kundekortet på skærmen: tidligere kontakter, kontrakter, økonomiske oplysninger og åbne reparationsanmodninger.
Zig365 strømliner kerneprocesserne i en boligorganisation, fra udlejning til vedligeholdelse og kommunikation med lejerne.
Alle kontakter i ét system, så du har et komplet billede af lejeren, før du har spurgt om noget.
ViewPoint er ERP-softwaren til boligorganisationer: ejendomme, økonomi, vedligeholdelse og kundekontakt i ét miljø.
Ringer en lejer om en åben opgave, ser din kollega opgaven, sagen og fremdriften uden at åbne et andet program.
Software til den offentlige sektor, med JOIN Zaak & Document som platform til kommunal service.
Information fra flere kilder samles i ét overblik, så din kollega ved et opkald med det samme ser den åbne sag og den foretrukne kanal.
CRM med Service Cloud til sagsstyring, vidensbase og service via selvbetjening, chat, e-mail og telefon.
Ved hver samtale ser din kollega kundeoplysningerne og sagshistorikken fra CRM'et, uden at skifte mellem systemer.
Microsoft 365 og Teams til arbejdspladsen, Teams Phone til telefoni og Azure som cloudplatform.
Unexus Connect bringer kundesamtaler ind i Teams. Ingen ekstra telefon og ingen separat omstilling.
I Nederlandene laver vi implementeringerne selv, med egne konsulenter. Uden for Nederlandene arbejder vi med value added resellers, der kender markedet og sproget. De står hos kunden, vi står bag platformen.
Platformen bygges og driftes i Baarn. I udlandet har vi flere partnere, der sælger og implementerer den i deres eget marked.
Her sidder vi. Platformen udvikles, implementeres og supporteres i Baarn, med egne folk.
En value added reseller, der sælger og implementerer Unexus Connect under eget navn på det britiske marked.
Teknisk installationsvirksomhed, der gennem divisionen Ncore leverer telefoni, netværk og kontaktcenterløsninger.
kemp-lauritzen.dkVirksomhedstelefoni, cloud-omstilling og omnichannel-kontaktcenterløsninger til større offentlige og private organisationer.
addcit.seUnified communications, kontaktcentersystemer og vagtcentraler til tale, e-mail, chat og sociale medier.
pke-group.comIt-systemintegrator fra Milano. Customer og user interaction er et af deres egne fagområder, med VoIP, unified communications og session border controllers.
comtelitalia.it
data i Europa · egen ACM-registrering til telefoni · uafhængigt testet hvert år · sikkerhed & compliance
