Drie abonnementen. Van telefonie als enige kanaal tot AI als directe collega. Jij kiest het pakket dat het beste past bij jou. Meer modules toevoegen doen we pas als jij er klaar voor bent. Zo groeien we met je mee. En behoud jij de regie.
Wat er in welk abonnement zit staat hieronder. Veelgevraagde functionaliteit zit er standaard in, zonder meerkosten.
Wat je nodig hebt voor een contactcentrum dat op de telefoon draait, met routering die klopt.
Alle kanalen erbij, en de cijfers om erop te sturen.
AI, automatisering en personeelsplanning, voor wie op alle kanalen hetzelfde wil kunnen leveren.
Niet alles hoeft een pakketstap te zijn. Deze onderdelen kun je los erbij nemen.
Zit allebei standaard in Professional.
Wil je meer AI dan alleen samenvatten, dan is Advanced de stap.
Veel leveranciers rekenen per named user: elke medewerker met een account is een licentie, ook als die vandaag niet werkt. Wij rekenen per gelijktijdige gebruiker, met een eigen pool voor agent, supervisor en back office. Bij ploegendiensten scheelt dat een factor.
reken het uit voor je eigen bezetting
Vul in hoeveel mensen er per rol op het drukste moment tegelijk werken, en hoeveel mensen in totaal een account nodig hebben. De velden staan voorgevuld met het voorbeeld van een centrum met dertig medewerkers in drie ploegen.
bij ons
15
licenties, verdeeld over drie pools
bij een named-usermodel
30
licenties, want iedereen met een account is er een
Dat is 15 licenties minder, oftewel de helft.
Dit rekent alleen het aantal licenties uit, geen bedrag. Wat een licentie kost hangt af van het pakket dat bij je past, en dat krijg je in de prijsindicatie.
data binnen Europa · eigen ACM-registratie voor telefonie · jaarlijks onafhankelijk getest · security & compliance
